e-copedia
Overtag din kundes aftale som administrator
Denne guide vejleder til, hvordan du som administrator overtager betalingen og ejerrettighederne for din kundens aftale og vælger et internt abonnement.
Inden du begynder skal din kunde give dig adgang som administrator.
Artiklen her er delt op i to dele:
Del 1: Anmod om overtagelse af fakturering.
Del 2: Gennemførsel af overdragelse samt ændring af pakke.
- Denne indstilling kræver, at du logger ind som administrator.
OBS:
Det er vigtigt at gennemgå både del 1 og del 2 i guiden, for at overdragelsen bliver gjort korrekt.Del 1: Sådan overtager du ejerrettigheder og betaling på din kundes aftale
![](https://www.e-conomic.dk/sites/default/files/wiki/anmod_1.png)
![](https://www.e-conomic.dk/sites/default/files/wiki/anmod_2.png)
- Navigér over i dit virksomhedsoverblik i administrator aftalen.
- Find din kundes aftale på listen over virksomheder og tryk på "Klik for at anmode om betalingsoverførsel".
- Tryk på "OK" i pop up vinduet "Anmod om overtagelse".
- Superbrugeren på kundens aftale vil modtage en mail og kan her afvise eller godkende, at du overtager ejerrettighederne (og betalingen) på aftalen.
Del 2: Sådan vælger du en pakke for din kunde ved overtagelse
![](https://www.e-conomic.dk/sites/default/files/wiki/anmod_del_3_1.png)
![](https://www.e-conomic.dk/sites/default/files/wiki/anmod_del_3_2.png)
- Ved accept skal du nu i virksomhedsoverblikket trykke på ikonet "Overfør fakturering" til højre for kunden.
- I vinduet, der åbner skal du så vælge det abonnement du ønsker.
- Hvordan ser det ud hos kunden når anmodningen er sendt?
Var denne artikel nyttig?
Mange tak.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Tak for dit svar. Hvad manglede du?