e-copedia
Overfør fakturering som administrator
Administrator-fakturering kan benyttes, hvis du skal stå som betaler for aftalen. Derudover kan du vælge, at abonnement bliver "Internal", dermed er det kun administratorer, der kan tilgå aftalen - og ikke kunden selv.
Klient-fakturering kan benyttes hvis du f.eks. har oprettet din kunde således, at du betaler for aftalen i e-conomic, og kunden nu selv skal betale for sit abonnement, så skal du overføre faktureringen til kunden selv.
- Denne funktion kræver, at du er logget ind som administrator.
Sådan overfører du aftalen til administrator-fakturering
- Tryk på "Virksomhedsoverblik” i menuen til venstre i dit administratormodul.
- Find din kundes aftale på listen over virksomheder og tryk på "Klik for at anmode om betalignsoverførsel".
- Tryk på "OK" i pop up vinduet "Anmod om overtagelse"
- Superbrugeren på den aftale, som er nuværende betaler, vil modtage en mail og kan her afvise eller godkende, at du overtager ejerrettighederne på aftalen.
- Du modtager afslag eller accept på den mail der er knyttet til din bruger.
- Ved accept skal du nu trykke på ikonet "Overfør fakturering" og vælge det abonnement du ønsker.
Sådan overfører du aftalen til klient-fakturering
- Tryk på "Virksomheder" i menuen til venstre i dit administratormodul.
- Find din kundes aftale på listen over virksomheder og tryk på "Overfør fakturering".
- Udfyld abonnementstypen og opret en superbruger, tryk derefter "OK"
Når faktureringen er overført, sendes der automatisk en e-mail til din kunde via den "Superbruger e-mail", du angav ved overførslen. Denne gør kunden opmærksom på, at de nu skal betale abonnementet på aftalen. I samme e-mail, findes også et link til, hvor kunden kan bede om en adgangskode til sin aftale.
Herefter vil kunden modtage sine fakturaer fra e-conomic på den e-mail adresse, du har angivet ved overførslen.
Var denne artikel nyttig?
Mange tak.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Tak for dit svar. Hvad manglede du?