Om Workflows

Hvordan fungerer Workflows?

Håndtér dine Workflows

Workflows FAQ

• • Hvorfor ligger mine bilag i "Behandler bilag"?

    Når du sender et bilag til godkendelse, bliver det rykket ned i mappen "Behandler bilag", hvor e-conomic vil scanne bilaget, for at se om det indeholder nogen "Triggers", som kan udløse et Workflow. At scanne bilaget kan tage op til 5 minutter, og hvis scanneren ikke finder en Trigger, sendes bilaget til "Fejlede bilag".

  • Hvorfor ligger mine bilag i "Fejlede bilag"?

    Når dokumenter ligger i "Fejlede bilag", kan det være fordi scanneren ikke har kunnet scanne dokumentet korrekt pga. manglende oplysninger, eller at en godkender ikke kunne findes.

    Hvis bilaget indeholder de korrekte informationer, skal du åbne oversigten af dine Workflows og kontrollere, om de er sat korrekt op.
    
    Hvis de er blevet sat korrekt op, og de indeholder en trigger, som fremgår på bilaget, skal du tage kontakt til e-conomic supporten, som kan hjælpe med at finde ud af hvad der går galt.

    OBS. Hvis bilaget er en leverandørfaktura, skal du også huske at kontrollere om leverandøren er oprettet i din e-conomic-aftale.

  • Kan jeg selv beslutte hvilke bilag, der skal sendes til godkendelse?

    Ja, du får mulighed for at bestemme helt præcis hvilke bilag, der kræver godkendelse og hvilke der ikke gør.

  • Hvem kan jeg oprette som godkendere?

    I listen over dine godkendere kan du tilføje eller fjerne personer, der skal kunne godkende bilag. Du kan tilføje personer, der er oprettet som brugere i din aftale. Du kan altid vende tilbage og redigere dine godkendere.

  • Hvor mange godkendere kan jeg tilføje?

    Du kan have lige så mange godkendere, som du har brug for, men kun én person kan godkende bilaget. Når du har flere godkendere, har alle mulighed for at godkende bilaget - det handler bare om hvem der kommer først.

  • Kan jeg selv vælge hvilke godkendere, der får notifikationer?

    Ja. Kun de valgte personer får besked, når der er et bilag som venter på deres godkendelse. 

  • Hvilke platforme kan jeg bruge til at godkende bilag?

    Muligheden for at godkende og/eller afvise virksomhedens bilag er både tilgængelig direkte i din Inbox og via e-mail.

    Hvis du downloader vores e-conomic mobil app, vil du endda have mulighed for at godkende bilag på farten.

  • Kan jeg kun indsende bilag direkte til Inboxen?

    Nej, det er også muligt at sende bilag til din kassekladde med Workflows.

  • Hvordan kan jeg sikre mig, at jeg hører om de kommende forbedringer, når de lanceres?

    Den bedste måde at blive informeret om de kommende forbedringer på, er at tilmelde dig e-conomics nyhedsmail. Nyhedsmails indeholder information om, hvad der sker i e-conomic, herunder lancering af nye funktioner og forbedringer, samt hvornår de bliver tilgængelige.