e-copedia
Bruger
Tips og typiske spørgsmål
Med tagget “Bruger”
- Hvordan ændrer jeg mine login, eller brugeroplysninger?
Du kan nemt ændre dine brugeroplysninger via Visma Connect, når du er logget ind i e-conomic - læs her hvordan du tilgår Visma Connect fra din bruger.
Har du glemt dit kodeord, trykker du blot på “Har du glemt din adgangskode?”, så vil du kort tid efter, modtage en e-mail til nulstilling af koden. Husk at tjekke dit spamfilter, hvis mailen ikke kommer frem indenfor et par minutter.
- Oplever du fejl eller problemer med e-conomic?
Vi gør os umage, for at give dig den bedste oplevelse i e-conomic, med så få udfordringer som muligt - du skal blot sikre dig, at din computer lever op til vores systemkrav. Skulle du alligevel opleve problemer, har vi samlet en liste med forslag til løsninger.
Det kan eksempelvis være..
En intern fejl i e-conomic, der giver dig en fejlmeddelelse på skærmen.
Husk gerne at tage et skærmprint/screenshot af fejlen og tag kontakt til os.
Knapper som ikke reagerer, eller sider som vises blanke, kan ofte afhjælpes ved at rydde cookies. Du kan med fordel teste i et privat vindue (Inkogntio tilstand), inden du rydder dine browser data
En genvej, foretrukken side eller favorit gemt på din computer der pludseligt holder op med at virke, hvilket kan skyldes at genvejen er forældet og skal opdateres.
At der er forskel på funktioner når du bruger MAC kontra Windows.
Dokumenter i e-conomic vises ikke, eller vises ikke korrekt, som kan skyldes at du ikke har en PDF-viser eller manglende opdateringer af viseren.
Udprint fra e-conomic ikke ser ud som de skal, hvorfor du bør kontrollere din printer opsætning.
Husk at du altid kan kontrollere vores driftstatus for at se om der er problemer med e-conomic generelt.
- Vil du vide mere om teknik og sikkerhed i e-conomic?
Når du vælger e-conomic regnskabsprogram, får du en række avancerede sikkerhedsforanstaltninger med i din aftale. Disse er alment anerkendte indenfor branchen, og vi kan garantere, at dine økonomiske data forbliver fortrolige og beskyttede - uanset hvad.
Det betyder naturligvis, at vi ikke sælger, udlejer eller deler dine oplysninger med tredjepart uden din tilladelse. Med disse sikkerhedsforanstaltninger behøver du aldrig bekymre dig om beskyttelse af dine data.
Passer du på dine kunders data?
Som virksomhedsejer er det dit ansvar at sikre, at din virksomhed lever op til gældende lovgivning om behandling af persondata - i særdeleshed, i forbindelse med "General Data Protection Regulation (GDPR)" fra Den Europæiske Union/EU.
Læs mere om sikkerheden i e-conomic.
Læs mere om personfølsom data i e-conomic.
Læs mere om EU's General Data Protection Regulation.
Kontakt os
Chat med os nu
Ring til os
Spørg os om alt
man-tors 9-15
og fre 9-14Ring
88 20 48 40Skriv til os
Vi sidder klar til at svare
man-tor 9-20, fre 9-15
og søn 10-13
